Imballaggio della merce : Oasi Blu Acquari vi assicura la massima cura e professionalità nell’imballaggio dei prodotti, riducendo al minimo il rischio di ricevere la merce danneggiata.
A tutti i Clienti registrati che acquistano sul sito Oasi Blu Acquar sarà inviata una e-mail dell’avvenuta spedizione della merce contenente il codice con un numero di tracking necessario per monitorare la spedizione sul sito internet del corriere utilizzato.
L’utilizzo dei corrieri per la spedizione della merce viene deciso a seconda del peso dei prodotti acquistati e della località di spedizione, direttamente da Oasi Blu Acquari.
Tutte le spedizioni, verranno effettuate mediante trasportatori scelti da Oasi Blu Acquari, le spese di spedizione verranno addebitate al Cliente come indicate nell’ordine, nel caso che la spedizione sia organizzata dal Cliente previo accordo con Oasi Blu Acquari essa non sarà più responsabile in nessun modo della eventuale perdita, danneggiamento o rottura della merce dal momento della consegna del vostro ordine al corriere presso nostra sede.
Tempi previsti per la Consegna: I tempi di consegna da parte del corriere sono di circa 24/48 ore dal momento della avvenuta spedizione esclusi i giorni di Sabato, Domenica e festivi la consegna si intende all'indirizzo del Cliente indicato al momento dell'ordine, eventuali ritardi della consegna causati dalla non reperibilità o da dati incompleti o errati dell'indirizzo fornito in fase d'ordine non saranno attribuibili a Oasi Blu Acquari, si consiglia di prestare sempre la massima attenzione e di fornire sempre un recapito telefonico.
Per tutti gli ordini che non possono essere spediti con corriere espresso, la consegna potrebbe richiedere 2-3 giorni in più vista la necessità di utilizzare una ditta di trasporti specializzata nella consegna di materiale delicato o pesante come acquari di grandi dimensioni e grandi quantità di sale marino o rocce al fine di salvaguardare l' integrità dei prodotti, il cliente può in ogni momento chiedere informazioni, Oasi Blu Acquari vi fornirà tutte le risposte riguardanti il vostro ordine.
Gli ordini effettuati con pagamento tramite bonifico bancario avverranno evasi dopo la contabilizzazione del pagamento.
Tutti gli ordini ricevuti da Oasi Blu Acquari sono evasi in ordine cronologico di arrivo.
Si porta a conoscenza che eventuali ritardi dovuti a forza maggiore come blocco o elevato traffico viabiltà in genere, elementi atmosferici e blocchi disposti dalle autorità preposte non potranno essere attribuiti ne imputati a Oasi Blu Acquari, altre cause che influiscono sui tempi di consegna sono: il peso complessivo della merce, il tipo di merce ordinata, la spedizione scelta e la località di destinazione.
Durante la consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: che il numero dei colli (numero di pacchi) consegnati corrisponda a quello indicato nel tracking della spedizione inviata via e-mail, essi devono risultare integri, non danneggiati, manomessi, bagnati o rovinati anche nei materiali di chiusura quali nastro adesivo o fascette, le eventuali contestazioni devono essere immediatamente segnalate al corriere incaricato della consegna, poiché in caso di mancata segnalazione di eventuali reclami da parte del cliente la merce sarà considerata come “consegnata correttamente” e una volta firmato il documento di trasporto, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
L'accettazione della merce deve avvenire sempre con "Riserva di Controllo", qualora si dovesse riscontrare un danno evidente o manomissione dei colli è necessario richiedere all'autista la firma con "Riserva Specifica".
Quando si accetta la consegna con riserva o viene rifiutata la consegna, si prega di informare Oasi Blu Acquari scrivendo un a e mail a:info@oasibluacquari.it In caso di mancata accettazione con riserva, non potrà essere accolta alcun tipo di richiesta di reso qualora uno o più prodotti dovessero risultare danneggiati.
Costi di Spedizione Corriere Espresso: Da notare che i corrieri, per calcolare le spese di spedizione, tengono conto di due tipologie diverse di peso, il peso effettivo del pacco contenente i prodotti (facilmente verificabile con un a comune bilancia) e Il peso peso volumetrico, un’unità di misura che tiene conto dello spazio occupato da un pacco all'interno del mezzo utilizzato per il trasporto, diversa dal semplice peso effettivo, Il peso volumetrico è dato dal rapporto di peso effettivo del pacco e le misure di questo, diviso per un coefficiente deciso dalle agenzie di spedizione.
Il corriere applica le spese di spedizione in base al più altro tra i due pesi, questo porta a maggiori costi di spedizione anche se il peso del pacco è basso, esso può contenere all'interno prodotti con dimensioni tali da generare un peso volume piuttosto elevato ad esempio: materiali di filtraggio come lane spugne bioballs.
Spedizioni fino a 5 kg: € 5,90
Spedizioni da 5 Kg fino a 10 Kg:€ 6,90
Spedizioni da 10 kg a 20 kg:€ 9,90
Spedizioni da 20 kg a 30 kg:€ 10,90
Spedizioni da 30 kg a 40 kg:€ 15,90
Spedizioni che superano i 40 kg: le spese saranno comunicate al cliente per e-mail o telefonicamente.
Tempi di Consegna: 24/48 ore dal momento della spedizione, esclusi Sabato, domenica e festivi
Le tariffe sopra elencate si riferiscono alle spedizioni in tutta Italia ad esclusione della Sardegna e della Sicilia.
Per Sardegna e Sicilia verranno applicati i seguenti costi :
Spedizioni fino a 5 kg: 7,10
Spedizioni da 5 Kg fino a 10 Kg:€ 8.10
Spedizioni da 10 kg a 20 kg:€ 11,10
Spedizioni da 20 kg a 30 kg:€ 12,10
Spedizioni da 30 kg a 40 kg:€ 17,10
Spedizioni che superano i 40 kg: le spese saranno comunicate al cliente per e-mail o telefonicamente.
Tempi di Consegna: 48/72 ore dal momento della spedizione, esclusi Sabato, Domenica e festivi
PER ORDINI SUPERIORI A 49,99€ (59,99 PER LE ISOLE) LE SPESE DI SPEDIZIONE SONO DA CONSIDERARSI GRATUITE*
*salvo costi aggiuntivi di prodotti con particolari esigenze di trasporto